グラトリコレクション運営（以下「運営者」といいます。）は、アプリ「グラトリコレクション」（以下「本サービス」といいます。）におけるユーザー情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
なお、パスワード等の認証情報については、Firebase Authenticationその他利用する認証サービスにより管理される場合があります。
本サービス内で有料機能を利用した場合、以下のような購入に関する情報を取得または保存する場合があります。
クレジットカード番号等の決済情報は、原則として運営者が直接取得するものではなく、Appleの決済システムにより処理されます。
取得した情報は、以下の目的で利用します。
本サービスでは、機能に応じて以下の情報が他のユーザーへ表示される場合があります。
また、ユーザーが仲間募集をONにした場合には、上記に加えて、Instagram IDや仲間募集に関する表示等が他のユーザーへ公開される場合があります。
ユーザーは、仲間募集をONにする際、公開される情報の内容を確認したうえで利用するものとします。
ユーザーがオンラインレビューへ提出した動画は、レビューの実施および結果返却のために利用します。
レビュー担当者として指定された運営者またはコーチ等が、レビューを行うために動画を確認する場合があります。
レビュー動画は、原則としてレビュー結果返却後10日を目安に削除します。
ただし、不正利用への対応、法令上の要請、システム障害その他やむを得ない事情により、削除時期が前後する場合があります。
運営者は、以下の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者へ提供しません。
本サービスでは、サービス提供のため、以下を含む外部サービスを利用する場合があります。
アプリ内課金その他Appleが提供する機能を利用するために使用します。
Appleによる情報の取扱いについては、Appleが定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
本サービスでは、Googleが提供するFirebaseの各種サービスを利用しています。
主に以下の用途で使用します。
これら外部サービスによる情報の取扱いについては、各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等が適用される場合があります。
運営者は、取得した情報について、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損その他の事故を防止するため、合理的な安全管理措置を講じるよう努めます。
8. ユーザー情報の保存期間
運営者は、本サービスの提供に必要な期間、ユーザー情報を保存します。
プロフィール情報、仲間募集情報、CLEAR状況その他アカウントの利用に伴う情報については、利用目的が終了した場合または退会時に、法令上の保存義務その他正当な理由がある場合を除き、削除または匿名化します。
購入、決済、オンラインレビュー、レッスンその他金銭取引に関する記録については、会計、税務、不正利用防止、返金対応、紛争対応その他必要な目的のため、法令上必要な期間保存します。運営上は原則として7年間を目安に保存し、その後、保存する必要がなくなった情報については削除または匿名化します。
通報、不正利用その他安全対策に関する記録については、調査、再発防止、利用規約違反への対応等に必要な期間保存し、必要性がなくなった後に削除または匿名化します。
オンラインレビュー動画については、原則としてレビュー結果返却後10日を目安に削除します。
ユーザーは、本サービス内で提供する退会・データ削除機能または運営者が指定する方法により、アカウントの削除を申し込むことができます。
退会後は、プロフィール、ランキング、仲間募集その他本サービス上の表示対象から除外されます。
退会に伴い、ユーザーに紐づく情報を削除します。
ただし、以下の情報については、法令上の義務、不正利用防止、決済記録、通報への対応、紛争対応その他正当な理由がある場合、必要な期間保存または匿名化する場合があります。
削除された情報は、原則として復元できません。
ユーザーは、法令の定めに従い、運営者が保有する自己の個人情報について、確認、訂正、削除その他必要な対応を求めることができます。
対応を希望する場合は、本ポリシー記載のお問い合わせ先までご連絡ください。
未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて保護者等の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
運営者は、本サービスの内容変更、法令改正その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、本サービス内その他適切な方法で周知するよう努めます。
本サービスにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
お問い合わせ先：gratricollection@outlook.com
制定日：2026年6月
最終改定日：2026年8月
運営者：グラトリコレクション運営